Envíos, entregas y devoluciones
Gastos de envío
España (Península)
5€ para pedidos de hasta 1kg.
8€ para pedidos de hasta 10kg.
*Los gastos de envío se valoran dependiendo del peso del pedido.
España (Canárias)
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España (Baleares)
19€ para pedidos de hasta 10kg.
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Portugal
8€ para pedidos de hasta 10kg.
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Devoluciones
- Costes de Devolución: Si el envío original fue con portes pagados, se descontarán:
- 10€ (IVA incluido) para España Peninsular y Portugal.
- 20€ para Canarias, Baleares, Francia y resto de la UE.
- Condiciones: Inspeccione el pedido al recibirlo. Si detecta daños, notifíquenos de inmediato y anótelo en el albarán del transportista. No aceptamos reclamaciones de transporte pasadas 24 horas.
Instrucciones de Devolución
- Proceso: Puede devolver la mercancía enviándola a nuestra dirección con el coste de envío pre-pagado. Si desea que recojamos el producto (solo España Peninsular, Baleares y Portugal), contáctenos para recibir instrucciones.
- Documentación: Incluya un formulario de devolución o copia de la factura con su solicitud.
Cambios
Condiciones: Para recibir un reembolso, los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas. Los gastos de envío no son reembolsables. El reembolso se realiza entre 3 y 7 días tras recibir y aprobar el producto devuelto.
Reintegro de su Compra
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Defectos de Fabricación: Todos nuestros productos tienen garantía del fabricante. En caso de defectos, contáctenos y siga las instrucciones de devolución para su evaluación.