Envíos, entregas y devoluciones

Gastos de envío

España (Península)

5€ para pedidos de hasta 1kg.

8€ para pedidos de hasta 10kg.

*Los gastos de envío se valoran dependiendo del peso del pedido.

España (Canárias)

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España (Baleares)

19€ para pedidos de hasta 10kg.

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Portugal

8€ para pedidos de hasta 10kg.

*Los gastos de envío se valoran dependiendo del peso del pedido.

Devoluciones

  • Costes de Devolución: Si el envío original fue con portes pagados, se descontarán:
    • 10€ (IVA incluido) para España Peninsular y Portugal. 
    • 20€ para Canarias, Baleares, Francia y resto de la UE.
  • Condiciones: Inspeccione el pedido al recibirlo. Si detecta daños, notifíquenos de inmediato y anótelo en el albarán del transportista. No aceptamos reclamaciones de transporte pasadas 24 horas.

    Instrucciones de Devolución

    • Proceso: Puede devolver la mercancía enviándola a nuestra dirección con el coste de envío pre-pagado. Si desea que recojamos el producto (solo España Peninsular, Baleares y Portugal), contáctenos para recibir instrucciones.

    • Documentación: Incluya un formulario de devolución o copia de la factura con su solicitud.

      Cambios

      Condiciones: Para recibir un reembolso, los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas. Los gastos de envío no son reembolsables. El reembolso se realiza entre 3 y 7 días tras recibir y aprobar el producto devuelto.

      Reintegro de su Compra

      Condiciones: Para recibir un reembolso, los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas. Los gastos de envío no son reembolsables. El reembolso se realiza entre 3 y 7 días tras recibir y aprobar el producto devuelto.

      Garantías

      Defectos de Fabricación: Todos nuestros productos tienen garantía del fabricante. En caso de defectos, contáctenos y siga las instrucciones de devolución para su evaluación.